Контакты и реквизиты

Как с нами связаться

• E-mail: nite.qwerty@gmail.com
• Telegram: @alterdays
• ВКонтакте: vk.com/alterdays

Обычно отвечаем на обращения в течение суток, на претензии — в течение 10 дней.

Получение услуг

Все услуги — виртуальные: привилегии, игровые предметы и валюта на сервере AlterDays. Физическая доставка не производится. Услуга выдаётся на сервер автоматически, обычно в течение минуты после покупки. Ник в игре должен совпадать с ником аккаунта на сайте.

Возврат средств

Неиспользованный остаток средств, внесённых на баланс сайта, можно вернуть: напишите на nite.qwerty@gmail.com ник, сумму и реквизиты для возврата. Деньги возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым была оплата. Стоимость уже выданных на сервер услуг, бонусные средства и средства, полученные в Маркете от других игроков, в денежной форме не возвращаются. Если услуга не выдалась из-за технической ошибки, мы выдадим её повторно или вернём её стоимость на баланс. Подробно — в разделе 7 лицензионного договора.

Оплата

Оплата принимается через платёжный сервис Robokassa банковскими картами и через Систему быстрых платежей (СБП). Данные карт обрабатывает платёжный сервис и не передаются продавцу. После оплаты вы получите чек.